小小公众号,发挥大作用
来源: | 作者:黄继光纪念馆 | 发布时间: 54天前 | 89 次浏览 | 分享到:

2021年7月28日上午11时左右,正在黄继光纪念馆参观的中石化西南石油工程有限公司固井分公司的两名同志,拾到两千余元现金及一串钥匙。询问四周无人丢失物品后,两人一同来到黄继光纪念馆值班室,向工作人员表明情况,希望能尽快找到失主。




黄继光纪念馆第一时间通过广播寻找失主。二十分钟过去了,经过多次广播后,依然没有观众到值班室报失。失主可能已经离开纪念馆。值班室工作人员只能先记录下两名拾到遗失物品同志的信息,将现金、钥匙一同上交到纪念馆综合服务股暂存。黄继光纪念馆负责人了解情况后,立即决定多方发动寻找失主。一方面通知当天到馆的单位进行排查询问,一方面对11时前约300位通过预约系统登记的参观信息一一比对分析、一个一个的拨打门票预约系统中记录的观众电话进行询问,另一方面在黄继光纪念馆微信公众号发布信息寻找失主。




2021年7月29日,上午10时左右。一位黑龙江籍,现居天津的彭女士来到黄继光纪念馆游客中心,展示黄继光纪念馆公众号信息,向工作人员说明自己是失主,并详细回忆了28日上午9点左右,到馆参观的细节。为核实彭女士所说情况真实性,纪念馆工作人员请她的家人带来了与遗失物品相同的钥匙前来对比。







通过对比钥匙、核对现金数额,彭女士的确是失主。在查验身份证、拍照留存、登记失物领取信息后,黄继光纪念馆工作人员将现金及钥匙交还给了彭女士。据彭女士清点,现金分文未少。面对失而复得的钱物,彭女士及家人连连道谢,为黄继光纪念馆留下感谢留言,并通过电话向中石化西南石油工程有限公司固井分公司的两名同志表示了感谢。








据了解,彭女士已年满60岁,28日上午参观时在游客中心扫码关注黄继光纪念馆微信公众号后,看到“60岁以上老年人可以直接使用身份证刷卡、扫码、测体温入馆”的提示后,并未在预约系统登记,而是直接刷身份证入馆。因此纪念馆工作人员核查后台预约信息时,没有获取到彭女士的电话号码信息。在收到黄继光纪念馆微信公众号文章后,彭女士还有些纳闷,怎么自己会收到失物招领信息,所以也未第一时间查看。直到晚上发现现金丢失,才想到纪念馆微信公众号推送的失物招领信息。打开信息一看,正是自己丢失物品。她还表示,黄继光纪念馆微信公众号,要一直关注下去。这真是,小小公众号、发挥大作用。